事業の展望・規模やステージにあった人事制度を再構築・運用支援するコンサルティング
私たちは200以上の病院で人事制度の導入をご支援してきました。病院経営と医療職の方々の特性を熟知しており、さらには数多くの実績で磨いた病院人事コンサルティングのノウハウがあります。これらを活かして、それぞれのお客様の目的と戦略に合った人事制度をご提供します。
「職員人事制度」についてのお悩み・ご相談事例
- 職員が納得し、モチベーションが高まるような人事評価制度、給与・賞与制度を導入したい。
- 年功序列的な給与制度に職員の不満も高まっており、職員の貢献を適切に評価し、それに報いる給与・賞与制度にしたい。
- 人件費総額が高騰し、人件費率も高まっているため、対策を打ちたい。
- 管理職の役割を明確にし、それに応じた評価制度を導入し、管理職の役割意識と実行力を高めたい。
サービス概要
- 病院のVision、Missionを重視し、さらに病院の経営戦略を踏まえた人事制度を構築します。Vision、Mission並びに経営戦略を共有、推進するツールとして人事評価制度を導入することで、病院の収益向上を目指します。
- 人事評価制度は職員の貢献度を適切に評価することで、職員の納得性とモチベーションの向上につなげる仕組みを構築します。また、給与・賞与制度は人件費のコントロールと貢献度に応じた支給ができる仕組みを構築します。
- お客様のお考えや人事制度改革の目的に応じて人事制度のグランドデザインをご提案し、お客様とともに細部の設計を進めていきます。
- 私たちには200以上の病院で人事制度の導入をご支援してきました。病院経営と医療職の方々の特性を熟知しており、さらには数多く病院での人事コンサルティングで磨いたノウハウがあります。これらを活かして、それぞれのお客様の目的と戦略に合った人事制度をご提供します。
内容・スケジュール
| 組織分析・人事制度大綱の作成 （1～3ヶ月） | ・経営者・幹部ヒアリング、給与水準分析・職員数分析、人事考課結果分析、入退職分析、職員アンケートなどを実施。 ・中期的な組織づくりのロードマップ・設計する人事制度の大まかなデザインを作成。 |
| 等級制度・職員区分の設計 （1～3ヶ月） | ・職員の縦の階層となる等級制度、職員の就業形態を定義した職員区分を設計。 ・それぞれの役割や職能の大きさ、責任の範囲を明確化。 |
| 給与制度設計 （4～6ヶ月） | ・等級制度や職員区分をもとに、基本給や手当・賞与など給与に関する諸ルールを作成。 ・同一労働同一賃金への対応も実施。 |
| 人事考課制度設計 （4～6ヶ月） | ・職員の意見をもとに期待職員像を定義し評価項目を検討。 ・職員の行動変容に繋げるため、職員教育に有用な評価表や諸ルールを作成。 |
一般的な人員体制例
| お客様のメンバー | 理事長、院長、経営幹部、人事制度担当者、各職種代表者 |
| 弊社のメンバー | コンサルタント 1～2名（社会保険労務士を含む） |
サービスの提供事例
人件費高騰を抑制しつつ、形骸化していた人事考課制度を抜本的に見直し、育成の軸となる制度を再構築。 （医療法人 急性期：400床）
| 抱えていた課題 | ・職員給与が右肩上がりに昇給する給与制度となっており、将来の利益確保に問題がある。 ・人事考課制度が形骸化しており、スタッフ教育に活用されていない。また評価項目が現在の期待職員像とマッチしていない。 ・人事考課の部門目標がBSCと紐付けされておらず、目標達成をしても病院業績につながらない。 |
| 弊社が行った改善策 | ・役職責任を発揮することを期待した等級制度を提案。 ・等級に応じて給与額が段階的に向上する給与制度を提案し、人件費の高騰を抑制。 ・期待職員像をもとに、現場職員が活用できる人事評価表を作成。多面評価を導入することにより、評価の納得性を高めた。 ・目標管理制度を部署レベルで導入し、部署BSC目標との紐付けを実施。 |
| 解決ポイント | ・基本給の規程変更により、制度移行原資が年間百万円程度必要となった。 ・10年間の昇給シミュレーションを行い、旧制度に比べて10年間で約2億円の人件費抑制を実現。 ・管理職へ人事制度改定の目的と内容を説明し、人事制度が狙い通り運用されるよう周知。 ・人事考課制度は複数回試行を繰り返し、精度を高めるとともに職員全体の理解を深めた。 |
| 改善・ご支援結果 | 分析・人事制度構築・導入ならびに運用支援について、知見を持ったコンサルタントが携わることで、以下のような効果があった。 ・役職者の役割責任が向上した。 ・人事考課制度を育成の軸とし、スタッフ教育に一貫性が生まれた。 ・上司部下、職員間のコミュニケーションが活性化され、現場スタッフから改善提案が出るようになった。 |
※実例をもとにしていますが、内容が特定されないように適宜変更してご紹介しています。
ご支援実績・事例
- 法人の永続発展を支援する組織デザインコンサルティング
- 総額人件費コントロールコンサルティング
- カリスマ経営から組織化への改革を支援するコンサルティング
- 同一労働同一賃金対応を踏まえた人事制度再構築コンサルティング